город Москва дата вступления в силу: «01» ноября 2025 г.
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта и клиентов (далее — Пользователь), которые предоставляются при использовании сайта, приобретении цифровых продуктов, участии в коучинге, консультациях, тренингах и иных услугах.
Политика разработана в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных (включая GDPR, если применимо, и национальные законы страны оператора).
Оператором персональных данных является: ИП Калинаускене Н.С. E-mail: tata@kalinauskene.ru
1. Термины и определения
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, хранение, систематизацию, передачу, обезличивание и удаление.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими определяющее цели и способы обработки данных.
Автоматизированная обработка — обработка данных с использованием средств вычислительной техники.
Третьи лица — партнеры, сервисные провайдеры, платформы рассылок, платежные системы и др.
2. Состав и перечень персональных данных Оператор может обрабатывать следующие категории данных:
2.1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно • ФИО; • номер телефона; • адрес электронной почты; • данные аккаунтов в соцсетях (при регистрации через соцсети); • платежная информация (обезличенно через платежных провайдеров); • сведения, указанные при регистрации, заполнении форм, оставлении отзывов, комментариев, оплате услуг; • сведения о запросах в службу поддержки.
2.2. Данные, собираемые автоматически • Cookies (файлы, идентификаторы, сессии); • IP-адрес, информация о браузере и устройстве; • данные о действиях на сайте (клики, переходы, время посещения); • статистические и аналитические данные.
2.3. Данные, обрабатываемые в рамках коучинга или консультаций (при условии прямого согласия Пользователя): • цели запроса и личные описания ситуации; • рабочие материалы Пользователя (домашние задания, аудиозаписи сессий — при согласии); • результаты прохождения программы, достижения, предоставленные отзывы.
3. Правовые основания обработки персональных данных Оператор обрабатывает данные на следующих законных основаниях:
1. Согласие Пользователя — при регистрации, подписке, оплате услуг, участии в коучинге/консультациях. 2. Необходимость исполнения договора — оказание услуг, доступ к цифровому контенту. 3. Законные интересы Оператора — аналитика, улучшение сервиса, защита прав в случае споров. 4. Исполнение требований законодательства — бухгалтерский и налоговый учет, хранение платежных документов. 5. Необходимость для коммуникации, включая уведомления об изменениях условий оказания услуг.
4. Цели обработки персональных данных Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
• регистрация на сайте, создание личного кабинета; • идентификация Пользователя; • выполнение обязательств по договору-оферте; • предоставление коучинговых, консультационных, образовательных и информационных услуг; • коммуникация с Пользователем (email, мессенджеры, телефон, рассылки); • обработка платежей и выставление счетов; • отправка новостей, материалов, предложений, маркетинговых сообщений (при согласии); • улучшение качества сайта и услуг, аналитика поведения Пользователей; • выполнение требований законодательства; • хранение истории взаимодействий и результатов прохождения программ; • предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности.
5. Порядок и способы обработки персональных данных
5.1. Оператор осуществляет обработку данных: • автоматизированным способом; • без использования автоматизированных средств (ручная обработка); • смешанным способом.
5.2. На сервере и в базах данных Оператора происходит: • сбор и хранение; • систематизация и архивирование; • обновление, изменение, корректировка; • передача (в случаях, указанных в Политике); • обезличивание; • удаление.
6. Передача персональных данных третьим лицам Оператор может передавать данные только в следующих случаях:
6.1. Партнёры и сервисы • платежные операторы (для проведения оплат); • сервисы рассылок (email, SMS, мессенджеры); • CRM-системы; • платформы вебинаров и онлайн-курсов; • сервисы аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics); • технические подрядчики для поддержки сайта.
6.2. По основаниям закона • по запросу государственных органов, если требование оформлено юридически корректно.
6.3. Передача исключена Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных Данные хранятся:
• на весь срок действия договора и оказания услуг; • до момента отзыва согласия Пользователя; • в течение периодов, установленных законодательством для бухгалтерских и налоговых документов; • не дольше, чем это необходимо для целей обработки.
8. Права Пользователя Пользователь имеет право:
• получать информацию о своих данных и их обработке; • требовать уточнения или исправления данных; • отозвать согласие на обработку персональных данных; • требовать удаления данных («право быть забытым» — при соблюдении правовых оснований); • ограничить обработку; • возражать против обработки данных для маркетинга; • переносить данные к другому оператору (если применимо по законодательству); • подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных. Для реализации прав необходимо направить запрос на e-mail: tata@kalinauskene.ru
9. Технические и организационные меры защиты персональных данных Оператор применяет необходимые меры безопасности, включая:
9.1. Технические меры • шифрование данных при передаче (SSL/TLS); • защита серверов от несанкционированного доступа; • брандмауэры и системы обнаружения вторжений; • регулярное обновление ПО и безопасность инфраструктуры; • резервное копирование данных; • хранение данных на серверах, сертифицированных для работы с PII.
9.2. Организационные меры • ограничение доступа к данным сотрудников и подрядчиков по принципу необходимости; • заключение договоров о конфиденциальности (NDA); • регламенты по работе с персональными данными; • обучение сотрудников требованиям защиты данных; • контроль соблюдения политики безопасности.
10. Cookies и аналогичные технологии Оператор использует cookies, пиксель-теги и аналитические инструменты для:
• аналитики поведения Пользователей; • предоставления персонализированного контента; • работы рекламных метрик; • обеспечения корректной работы сайта. Пользователь может изменить настройки cookies в браузере самостоятельно.
11. Международная передача данных Если данные передаются на сервера вне страны проживания Пользователя, Оператор обеспечивает уровни защиты, соответствующие GDPR и международным стандартам.
12. Изменение Политики
Оператор вправе изменять Политику без предварительного уведомления.
Актуальная версия всегда доступна на странице сайта.
